預(yù)訂時間

最晚需在【使用當(dāng)天15:00】前購買，預(yù)訂成功【1小時】后方可使用

有效期

選擇的使用日期當(dāng)天有效。

使用方法

憑「聯(lián)系人手機或電子憑證」直接驗證使用

使用處

使用地址

湖濱二公園外事游船碼頭（附近有兩個碼頭，請問清是外事游船碼頭）

使用時間

09:00~15:00(換票時間);09:00~16:00(使用時間)

退改說明

訂單未核銷時可隨時申請退訂

產(chǎn)品不支持部分退

*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。

適用條件

身高150cm（不含）以上。

預(yù)訂時間

最晚需在【使用當(dāng)天15:00】前購買，預(yù)訂成功【1小時】后方可使用

有效期

選擇的使用日期當(dāng)天有效。

使用方法

憑「聯(lián)系人手機或電子憑證」直接驗證使用

使用處

使用地址

蘇堤南口花港觀魚東門對面的外事游船碼頭（附近有兩個碼頭，請問清是外事游船碼頭）

使用時間

08:00~15:00(換票時間);08:00~16:00(使用時間)

退改說明

訂單未核銷時可隨時申請退訂

產(chǎn)品不支持部分退

*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。

適用條件

身高150cm（不含）以上。

預(yù)訂時間

最晚需在【使用當(dāng)天17:00】前購買，預(yù)訂成功【1小時】后方可使用

有效期

預(yù)訂成功后5天內(nèi)使用有效，限使用1次。

費用包含

游船票(五碼頭全天通用)

· 路線說明:

本船票為環(huán)湖游，不上島。同一碼頭上下船。途徑斷橋、白堤、蘇堤、湖中三島、三潭印月、雷峰塔等著名景點，環(huán)湖游覽一周

· 補充說明:

可選擇：西湖外事游船跨虹橋碼頭、湖濱二公園碼頭、花港碼頭、涌金門碼頭、少年宮碼頭

湖濱二公園碼頭:導(dǎo)航搜索“外事二公園碼頭”

少年宮碼頭:導(dǎo)航搜索“外事少年宮碼頭”

跨虹橋碼頭:導(dǎo)航搜索“外事跨虹橋碼頭”

花港碼頭:導(dǎo)航搜索“外事花港碼頭”

涌金門碼頭:導(dǎo)航搜索“大華金牛座”,碼頭位于餐廳正對面

使用方法

憑「電子憑證」直接驗證使用

使用處

使用地址

跨虹橋碼頭 ：導(dǎo)航搜索“外事跨虹橋碼頭”；湖濱二公園碼頭 ：導(dǎo)航搜索“外事二公園碼頭”；

花港碼頭 ：導(dǎo)航搜索“外事花港碼頭”；涌金門碼頭 ：導(dǎo)航搜索“大華金牛座”；少年宮碼頭 ：導(dǎo)航搜索“外事少年宮碼頭”

使用時間

具體時間以碼頭現(xiàn)場為準(zhǔn)

退改說明

訂單未核銷時可隨時申請退訂

產(chǎn)品不支持部分退

*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。

適用條件

150cm（含）以上或18周歲（含）以上。

預(yù)訂時間

最晚需在【使用當(dāng)天18:50】前購買，預(yù)訂成功后立即可用。

有效期

選擇的使用日期當(dāng)天有效。

費用包含

印象西湖《最憶是杭州》演出第一場演出票(19:40場)+西湖景點（6選1）成人票(座席:VIP席) X1

使用方法

憑「聯(lián)系人手機或身份證或電子憑證」取票使用

使用處

使用地址、使用時間與取票地址、取票時間相同

退改說明

該產(chǎn)品一經(jīng)預(yù)訂成功，不支持退訂，敬請諒解。

下單后不支持改期

適用條件

年齡18周歲（含）以上（按生日計算年齡，以出行日期為準(zhǔn)）。

預(yù)訂時間

最晚需在【使用當(dāng)天18:50】前購買，預(yù)訂成功后立即可用。

有效期

選擇的使用日期當(dāng)天有效。

費用包含

印象西湖《最憶是杭州》演出第1場票【主觀眾席票】+西湖景點（6選1)成人票 X1

使用方法

憑「聯(lián)系人手機或身份證或電子憑證」取票使用

使用處

使用地址、使用時間與取票地址、取票時間相同

退改說明

該產(chǎn)品一經(jīng)預(yù)訂成功，不支持退訂，敬請諒解。

下單后不支持改期

適用條件

年齡18周歲（含）以上（按生日計算年齡，以出行日期為準(zhǔn)）。

預(yù)訂時間

最晚需在【使用前1天23:59】前購買

有效期

選擇的使用日期當(dāng)天有效。

費用包含

印象西湖《最憶是杭州》演出第一場演出票(19:40場)+西湖景點（6選1）成人票(區(qū)分當(dāng)日可售:非當(dāng)日可售) X1

使用方法

憑「聯(lián)系人手機或身份證或供應(yīng)商發(fā)送的電子憑證」直接驗證使用

使用處

以下使用處可任選其一使用

使用處1地址

杭州市西湖區(qū)北山路82號岳王廟正對面印象西湖檢票處（北山路岳王廟對面，演出現(xiàn)場入口處）

使用時間

18:00~19:30(演出時間：19:40-20:35)

使用處2地址

西湖區(qū)花港觀魚碼頭蘇堤南口（浙江外事游船售票廳憑短信換票）

使用時間

09:00~16:00

退改說明

使用日期前3天01:00（含）之前申請取消，收取1%損失費；

使用日期前1天00:00（含）之前申請取消，收取10%損失費；

使用日期當(dāng)天12:00（含）之前申請取消，收取15%損失費；

使用日期當(dāng)天12:00之后申請取消，收取100%損失費；

激活后不可退

如使用優(yōu)惠，則損失費用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。

產(chǎn)品不支持部分退

適用條件

年齡18周歲（含）以上（按生日計算年齡，以出行日期為準(zhǔn)）。

預(yù)訂時間

最晚需在【使用當(dāng)天18:50】前購買，預(yù)訂成功后立即可用。

有效期

選擇的使用日期當(dāng)天有效。

費用包含

印象西湖《最憶是杭州》演出第一場演出票(19:40場)+西湖景點（6選1）成人票(座席:主觀眾席) X1

使用方法

憑「聯(lián)系人手機或身份證或電子憑證」取票使用

使用處

使用地址、使用時間與取票地址、取票時間相同

退改說明

該產(chǎn)品一經(jīng)預(yù)訂成功，不支持退訂，敬請諒解。

下單后不支持改期

適用條件

年齡18周歲（含）以上（按生日計算年齡，以出行日期為準(zhǔn)）。

預(yù)訂時間

最晚需在【使用當(dāng)天17:00】前購買，預(yù)訂成功【1小時】后方可使用

有效期

預(yù)訂成功后5天內(nèi)使用有效，限使用1次。

費用包含

游船票(五碼頭全天通用)

· 路線說明:

本船票為環(huán)湖游，不上島。同一碼頭上下船。途徑斷橋、白堤、蘇堤、湖中三島、三潭印月、雷峰塔等著名景點，環(huán)湖游覽一周

· 補充說明:

可選擇：西湖外事游船跨虹橋碼頭、湖濱二公園碼頭、花港碼頭、涌金門碼頭、少年宮碼頭

湖濱二公園碼頭:導(dǎo)航搜索“外事二公園碼頭”

少年宮碼頭:導(dǎo)航搜索“外事少年宮碼頭”

跨虹橋碼頭:導(dǎo)航搜索“外事跨虹橋碼頭”

花港碼頭:導(dǎo)航搜索“外事花港碼頭”

涌金門碼頭:導(dǎo)航搜索“大華金牛座”,碼頭位于餐廳正對面

使用方法

憑「電子憑證」直接驗證使用

使用處

使用地址

跨虹橋碼頭 ：導(dǎo)航搜索“外事跨虹橋碼頭”；湖濱二公園碼頭 ：導(dǎo)航搜索“外事二公園碼頭”；

花港碼頭 ：導(dǎo)航搜索“外事花港碼頭”；涌金門碼頭 ：導(dǎo)航搜索“大華金牛座”；少年宮碼頭 ：導(dǎo)航搜索“外事少年宮碼頭”

使用時間

具體時間以碼頭現(xiàn)場為準(zhǔn)

退改說明

訂單未核銷時可隨時申請退訂

產(chǎn)品不支持部分退

*如需改期，請申請退訂后重新預(yù)訂。

適用條件

120cm（含）~150cm（不含）且18周歲（不含）以下 。

預(yù)訂時間

最晚需在【使用前1天17:00】前購買

有效期

選擇的使用日期當(dāng)天有效。

費用包含

12座空調(diào)休閑船私享包船

· 交通路線:

往返

· 路線說明:

岳廟碼頭乘船-西湖外湖--途徑阮公墩（遠觀）-途徑湖心亭（遠觀）遠觀三潭印月島（不登島）-雷峰塔（遠觀）-斷橋（遠觀）-孤山島（遠觀）-返回岳廟碼頭

· 交通時長:

約1小時

· 補充說明:

包/拼船：包船

船型：12座休閑空調(diào)船

上船地點：岳廟碼頭

上船時間：08:30-15:00任意時間段內(nèi)，以工作人員確認為準(zhǔn)

中級中文私享人工講解服務(wù)

· 服務(wù)提供:

旅行社提供的講解服務(wù)

· 講解設(shè)備:

不含耳麥

· 團隊說明:

包團

· 團隊規(guī)模:

可供1-12人使用

· 講解時長:

約40分鐘

· 服務(wù)語言:

普通話

· 講解路線:

沿途隨船隨機講解

下午茶套餐

· 時間說明:

約1小時，隨船用餐

· 套餐包含:

茶水+果盤

· 使用范圍:

船內(nèi)享用

費用包含補充說明

#休閑船包船特殊性，因此，只可人等船，請在預(yù)約規(guī)定時間內(nèi)提前抵達集合點，游船到達預(yù)約時間，游客未到等待點時，游船即開始計時，因游客遲到造成的游船游玩時間縮短，折損不補，且不退差價。

使用方法

憑「聯(lián)系人手機+預(yù)留姓名」集合使用

退改說明

使用日期前2天22:00（含）之前申請取消，不收取損失費；

使用日期前1天22:00（含）之前申請取消，收取50%損失費；

使用日期前1天22:00之后申請取消，收取100%損失費；

激活后不可退

因天氣原因或西湖水域管控等不可抗力因數(shù)造成行程無法正常出行的，訂單可無順退訂，其他原因均不可退

如使用優(yōu)惠，則損失費用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。

產(chǎn)品不支持部分退

適用條件

大小同價。

預(yù)訂時間

最晚需在【使用前1天17:00】前購買

有效期

選擇的使用日期當(dāng)天有效。

費用包含

12座空調(diào)休閑船私享包船

· 交通路線:

往返

· 路線說明:

岳廟碼頭乘船-西湖外湖--途徑阮公墩（遠觀）-途徑湖心亭（遠觀）遠觀三潭印月島（不登島）-雷峰塔（遠觀）-斷橋（遠觀）-孤山島（遠觀）-返回岳廟碼頭

· 交通時長:

約1小時

· 補充說明:

包/拼船：包船

船型：12座休閑空調(diào)船

上船地點：岳廟碼頭

上船時間：08:30-15:00任意時間段內(nèi)，以工作人員確認為準(zhǔn)

中級中文私享人工講解服務(wù)

· 服務(wù)提供:

旅行社提供的講解服務(wù)

· 講解設(shè)備:

不含耳麥

· 團隊說明:

包團

· 團隊規(guī)模:

可供1-12人使用

· 講解時長:

約40分鐘

· 服務(wù)語言:

普通話

· 講解路線:

沿途隨船隨機講解

下午茶套餐

· 時間說明:

約1小時，隨船用餐

· 套餐包含:

茶水+果盤

· 使用范圍:

船內(nèi)享用

費用包含補充說明

#休閑船包船特殊性，因此，只可人等船，請在預(yù)約規(guī)定時間內(nèi)提前抵達集合點，游船到達預(yù)約時間，游客未到等待點時，游船即開始計時，因游客遲到造成的游船游玩時間縮短，折損不補，且不退差價。

使用方法

憑「聯(lián)系人手機+預(yù)留姓名」集合使用

退改說明

使用日期前2天22:00（含）之前申請取消，不收取損失費；

使用日期前1天22:00（含）之前申請取消，收取50%損失費；

使用日期前1天22:00之后申請取消，收取100%損失費；

激活后不可退

因天氣原因或西湖水域管控等不可抗力因數(shù)造成行程無法正常出行的，訂單可無順退訂，其他原因均不可退

如使用優(yōu)惠，則損失費用按照優(yōu)惠前金額的比例收取，最高不超過實付金額。

產(chǎn)品不支持部分退

適用條件

大小同價。