1、2024《金山如畫一票通》使用有效期是什么時候？

答：產(chǎn)品使用有效期為即日起至2024年12月31日止，其中部分景點(diǎn)商家有月份和日期限制要求，具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。2024《金山如畫一票通》為有時效的權(quán)益產(chǎn)品，有效期之外的時間無法預(yù)約，過期則作廢，請在有效期內(nèi)及時使用。產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)讓、更換、延期及退款（除非法律另有規(guī)定）。

2、2024《金山如畫一票通》如何綁定預(yù)約？

答：關(guān)注“愛文億”微信公眾號，進(jìn)入“票券兌換”菜單欄，通過手機(jī)號驗證登陸，點(diǎn)擊“添加票券”，使用2024《金山如畫一票通》激活卡涂層區(qū)密碼進(jìn)行實名制綁定，請務(wù)必綁定使用人的實名信息，開始預(yù)約景點(diǎn)商家。

3、2024《金山如畫一票通》如何核驗入場？

答：請預(yù)約成功后再出行，須在預(yù)約的使用日期當(dāng)天至景點(diǎn)商家，憑本人有效身份證件原件核驗入場（沒有辦理身份證的兒童可由陪同的成人出示兒童本人戶口簿所在頁的電子檔核驗），具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。逾期未核驗，預(yù)約的景點(diǎn)商家免票權(quán)益隨之失效，未預(yù)約或者在非預(yù)約日期至景點(diǎn)商家，均無法核驗入場。

4、2024《金山如畫一票通》預(yù)約之后可以取消訂單嗎？

答：所有景點(diǎn)商家均不支持當(dāng)天預(yù)約和取消預(yù)約，部分景點(diǎn)商家預(yù)約后不支持取消預(yù)約，具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。

5、2024《金山如畫一票通》一票可以去多人嗎？可以不限次數(shù)使用嗎？

答：不可以，限實名制綁定的持票人一人使用，不可一票多人使用，每個景點(diǎn)商家均限持票人本人使用一次。

6、購買2024《金山如畫一票通》后，可以退換貨嗎？

答：不可以，2024《金山如畫一票通》屬于特殊商品，產(chǎn)品不可轉(zhuǎn)讓、更換、延期及退款（除非法律另有規(guī)定）。

7、同一手機(jī)賬號可以綁定幾份2024《金山如畫一票通》？同一身份證可以綁定幾份2024《金山如畫一票通》？

答：由于2024《金山如畫一票通》是惠民產(chǎn)品，為防范倒票行為，同一手機(jī)賬號限綁定三份，同一身份證信息限綁定一份。2024《金山如畫一票通》限實名制綁定的本人使用，如發(fā)現(xiàn)有倒票行為或者轉(zhuǎn)借他人使用的行為，作封號處理。

8、2024《金山如畫一票通》外籍人士能否使用？沒有中國居民身份證，如何核驗入場？

答：無論外地或者外籍人士，只要您身在上海，都?xì)g迎使用2024《金山如畫一票通》。外籍人士可使用本人的護(hù)照號碼進(jìn)行實名制（支持英文名）綁定，預(yù)約后到景點(diǎn)商家核銷時請攜帶好本人的護(hù)照原件。

9、2024《金山如畫一票通》中有多少項目對兒童是免費(fèi)的？兒童需要預(yù)約嗎？

答：不同景點(diǎn)商家對免票兒童的身高或者年齡限制不同，親子場館一般對兒童沒有免票政策，具體以景點(diǎn)商家最新政策為準(zhǔn)。不符合免票規(guī)則的兒童，必須憑2024《金山如畫一票通》實名制綁定后預(yù)約，所以建議為適齡兒童也購買一份2024《金山如畫一票通》。

10、2024《金山如畫一票通》綁定的兒童沒有辦理身份證，如何核驗入場？

答：兒童可憑含有身份證號碼的戶口簿等證件原件，或者在成人的陪同下出示兒童本人戶口簿所在頁的電子檔核驗，隨行成人必須憑有效身份證原件核驗入場，具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。

11、可憑一本2024《金山如畫一票通》兌換景點(diǎn)商家一大一小免票權(quán)益嗎？

答：不可以（除非景點(diǎn)商家另有說明）。一本2024《金山如畫一票通》只能免成人或兒童本人一人次門票（部分親子場館有說明可免1大1小的除外），所以建議為適齡兒童也購買一本2024《金山如畫一票通》，并以兒童身份證信息實名制綁定。

12、兩位大人購買并實名制綁定了2024《金山如畫一票通》，實際使用時可以把其中一位大人免票資格轉(zhuǎn)給兒童使用嗎？

答：不可以。實名制綁定后大人免票權(quán)益不能轉(zhuǎn)給兒童使用，只限本人使用。適齡兒童也需要購買并實名制綁定2024《金山如畫一票通》才可使用免票權(quán)益。

13、2024《金山如畫一票通》中的部分項目限定國家法定假期內(nèi)不可使用，那周末可以使用嗎？

答：周末和平日都可以預(yù)約使用，國家法定假期通常指五一5天、十一7天、中秋3天、元旦3天、春節(jié)7天、清明3天、端午3天等小長假，少數(shù)場館由于國定假期客流太大，游客體驗不佳，所以國定假期不開放預(yù)約，具體以愛文億預(yù)約平臺上信息為準(zhǔn)。